Tin HEID

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG NGHỆ SẢN PHẨM (BA)

Danh mục

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Giáo dục Hà Nội (HEID) thông báo tuyển dụng Nhân viên Công nghệ Sản phẩm (Business Analyst), phụ trách công tác phân tích nghiệp vụ, phối hợp phát triển và vận hành các sản phẩm công nghệ của Công ty.

1. Thông tin vị trí

Vị trí: Nhân viên Công nghệ Sản phẩm (Business Analyst)
Số lượng: 02
Bộ phận: Phòng Công nghệ và Giải pháp
Thu nhập: 18.000.000 VNĐ – 25.000.000 VNĐ
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, từ 8h00 – 17h00; nghỉ trưa từ 12h00 – 13h00
Địa điểm làm việc: Tòa nhà văn phòng HEID, ngõ 12 Láng Hạ, phường Giảng Võ, thành phố Hà Nội

2. Mô tả công việc

Tổ chức, quản lý phát triển sản phẩm công nghệ

Thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu kinh doanh và yêu cầu từ các bên liên quan.
Thiết kế giải pháp nghiệp vụ; xây dựng mô hình và quy trình nghiệp vụ, business rules, sitemap, user flow, use case và các tài liệu phân tích cần thiết.
Đánh giá tính khả thi của giải pháp trước khi triển khai.
Xây dựng, quản lý và cập nhật hệ thống tài liệu liên quan đến sản phẩm, bao gồm tài liệu yêu cầu, tài liệu phân tích, tài liệu đặc tả, tài liệu kế hoạch và các tài liệu liên quan.
Làm đầu mối trao đổi với các phòng/ban, cá nhân và đối tác công nghệ; làm rõ yêu cầu, phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh và quản lý thay đổi yêu cầu trong quá trình triển khai.
Xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm; theo dõi, giám sát, đôn đốc và báo cáo tiến độ triển khai.
Tổ chức, tham gia hoặc thực hiện việc tiếp nhận, kiểm tra các đầu ra liên quan đến sản phẩm.

Vận hành sản phẩm công nghệ

Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống; tiếp nhận và phối hợp xử lý lỗi, sự cố và các yêu cầu hỗ trợ phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn, đối tác công nghệ và đội ngũ phát triển trong quá trình triển khai thay đổi, nâng cấp và cải tiến sản phẩm.
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu sử dụng, phản hồi của người dùng và tình hình vận hành sản phẩm; đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng và hiệu quả sử dụng.
Xây dựng, cập nhật và quản lý tài liệu sản phẩm, tài liệu vận hành.
Tổng hợp, báo cáo tình hình vận hành, các vấn đề phát sinh và kết quả xử lý theo yêu cầu.

3. Yêu cầu ứng viên

Trình độ và kinh nghiệm

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Giáo dục, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst (BA).
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt với các sản phẩm EdTech dành cho khối K12.
Thành thạo các phương pháp thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ như phỏng vấn, khảo sát, workshop…
Có khả năng xây dựng các tài liệu đặc tả yêu cầu: SRS, Use Case, User Story, tài liệu thiết kế hệ thống và tài liệu người dùng.
Có kiến thức vững về quy trình phát triển phần mềm (SDLC), đặc biệt là mô hình Agile/Scrum.

Kỹ năng

Sử dụng thành thạo các công cụ và phương pháp mô hình hóa như UML, BPMN, Flowchart.
Có khả năng sử dụng các công cụ thiết kế Wireframe, Mockup như Figma, Balsamiq, Sketch hoặc các công cụ tương tự.
Có tư duy logic, khả năng phân tích, tổng hợp thông tin và giải quyết vấn đề.
Có kỹ năng giao tiếp, trình bày, đàm phán và phối hợp công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm trong môi trường có áp lực.
Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và cam kết với chất lượng sản phẩm.

4. Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng định kỳ và thưởng các dịp lễ, Tết.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật ngay khi ký hợp đồng chính thức.
Chế độ nghỉ phép năm và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển năng lực cá nhân.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Tham gia các hoạt động nội bộ như Team Building, tiệc cuối năm, du lịch hàng năm và các chương trình gắn kết đội ngũ.